Apple Magic Keyboard 2 (MLA22RU/A)

Возврат и обмен товара

Вы имеете право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

ВАЖНО! Устройство не подлежит возврату и обмену в случае если оно было активировано

Для того, чтобы сделать возврат или обмен товара, убедитесь что:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: сколов, потёртостей, царапин
• Если ваш товар может использовать сотовую сеть (iPhone, iPad), то на счётчике звонков должно быть не более 5 минут разговоров
• Программное обеспечение не подвергалось каким-либо изменениям
• Не нарушена целостность упаковки и товар полностью укомплектован
• Сохранены все ярлыки и заводские маркировки

Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил Вас по форме, фасону, цвету, габаритам, размеру или по другим причинам и не может быть использованный Вами по назначению. Обмен товара осуществляется в том случае, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром.

Где можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: ул. Михайловская 14

При себе Вам нужно иметь:

• Товар
• Упаковка и комплектующие к нему
• Гарантийный талон и товарный чек
• Документ удостоверяющий личность

Если Вы находитесь в другом городе, то можете отправить товар «Новой Почтой» или другим удобным для вас сервисом. Подробности пересылки уточняйте по тел. 044 222 80 08 с пн. - пт. с 10:00 до 20:00 и в субботу с 12:00 до 17:00

Куда обращаться по вопросам гарантийного обслуживания?

В случае необходимости гарантийного обслуживания, просим Вас обратиться к нам по тел. 044 222 80 08 с пн. - пт. с 10:00 до 20:00 и в субботу с 12:00 до 17:00

Официальная гарантия и сервисное обслуживание продукции Apple

Гарантийный период для всех устройств Apple: 12 месяцев

Прием продукции на условиях гарантийного обслуживания Apple

Прием техники Apple на гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии корректно заполненного гарантийного талона и чека о покупке.

В гарантийном талоне должна быть указана следующая информация:

• Cерийный номер и модель изделия
• Дата продажи
• Срок гарантийного обслуживания
• Обязательным условием является наличие печати фирмы-продавца

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

Если устройство выйдет из строя не по вине покупателя при нормальном использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими спецификациями и другими опубликованными рекомендациями Apple. В течении гарантийного периода с момента покупки, компания обязуется произвести замену дефектного или бракованного оборудования без дополнительной оплаты.

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

Настоящая гарантия не распространяется на любые аппаратные устройства и программное обеспечение, изготовленные не под маркой Apple, даже если они были упакованы и проданы с изделиями Apple.

Гарантия также не распространяется на:

• расходные материалы, например аккумуляторы или защитные покрытия, склонные к износу, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления;
• косметические повреждения, включая царапины, вмятины и сломанные пластиковые детали портов;
• повреждения, вызванные использованием c другими изделиями;
• повреждения в результате несчастных случаев, небрежного обращения с устройством, неправильного использования, контакта с водой, огнем, или других внешних воздействий;
• повреждения в результате использования изделия Apple в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций Apple;
• повреждения в результате обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного лицами, не являющимися представителями компании-продавца
• изделия Apple, у которых было изменено функциональное назначение или возможности без письменного разрешения компании Apple (в том числе взлом iOS посредством jailbreak);
• дефекты, возникшие в результате износа или старения изделия Apple;
• случаи, когда какой-либо серийный номер удален с изделия Apple или поврежден;
• украденное изделие Apple или устройство, в отношении которого у компании Apple есть все основания полагать, что оно было украдено, исходя из информации, предоставленной правоохранительными органами.
• в случае, если пользователь забыл/потерял Логин (имя пользователя и пароль от Apple ID/iCloud/iTunesStore/AppStore).

ЕСЛИ ВАШЕ ИЗДЕЛИЕ APPLE ПОЗВОЛЯЕТ ХРАНИТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ДАННЫЕ ИЛИ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ВАМ СЛЕДУЕТ ПЕРИОДИЧЕСКИ СОЗДАВАТЬ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ НА НОСИТЕЛЯХ ИНФОРМАЦИИ ИЗДЕЛИЙ APPLE, ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ИХ СОДЕРЖИМОЕ И УБЕРЕЧЬ ОТ ВОЗМОЖНЫХ СБОЕВ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Прежде чем передать Изделие Apple на гарантийное обслуживание, создайте резервную копию данных, содержащихся на его носителях информации, удалите все личные данные и отключите все пароли безопасности. 
В ходе гарантийного обслуживания содержимое носителя информации Изделия Apple может быть удалено, заменено и (или) переформатировано.
После гарантийного обслуживания ваше Изделие Apple или заменяющее изделие будет возвращено с такими же настройками, как при исходной покупке, с учетом применимых обновлений.
В рамках гарантийного обслуживания могут быть установлены обновления системного программного обеспечения, которые не позволят вернуться к более ранней версии системного программного обеспечения Изделия Apple. В результате обновления системного программного обеспечения приложения сторонних разработчиков, установленные на Изделии Apple, могут оказаться несовместимыми или не работать с Изделием Apple. Вы несете ответственность за переустановку других программ, данных и информации. Настоящая гарантия не распространяется на восстановление и переустановку других программ, данных и информации.

Важно!

Не открывайте корпус Изделия Apple, если руководство пользователя не разъясняет, как это сделать. Открытие корпуса Изделия Apple может привести к повреждениям, на которые данная гарантия не распространяется.
При замене изделия или детали любой заменяющий элемент становится вашей собственностью, а элемент, который был заменен или за который выплачено возмещение, становится собственностью компании.
На замененную запчасть или изделие либо на отремонтированное Изделие Apple распространяется оставшаяся гарантия исходного изделия.